Leistung

Mediative Kommunikation steht im Fokus meiner Tätigkeit. Als Mediatorin vermittle ich im Konfliktfall und stelle die beteiligten Personen mit ihren Interessen in den Mittelpunkt. Sie sind aktiv am Klärungsprozess beteiligt. Und sie tragen die Verantwortung für die Entwicklung und Umsetzung der gefundenen Lösung.

Wirtschaftsmediation

wer nutzt sie?

Entscheidungsträger:innen

die bei Change-Projekten gezielt auf Konfliktkompetenz setzen, um Differenzen offen
und ergebnisgerichtet zu bearbeiten.

Führungskräfte

die bei Konflikten den Interessenausgleich fördern, um das Betriebsklima und die Mitarbeiterbindung zu stärken.

Firmeninhaber:innen

die eine tragfähige Lösung für die Nachfolge und Betriebsübergabe suchen und der Konfliktprävention einen hohen Stellenwert geben.

Gesellschafter:innen

die Blockaden im operativen Geschäft verhindern wollen, oder über den Fortbestand ihrer Zusammenarbeit entscheiden möchten.

Stiftungen

die effektiv mit verschiedenen Stakeholdern interagieren und zwischen Gesellschafter- und Unternehmerebene trennen müssen.

Berater:innen

die Konfliktkommunikation trainieren und die Qualität der eigenen Arbeit sichern wollen.

Lehrberechtigte

die klären müssen, ob sie das Lehrverhältnis fortsetzen oder nicht.

Wirtschaftsdienstleister:innen

die sich bei anspruchsvollen Projekten und in Gesprächen auf den Inhalt konzentrieren und Distanz zum Konfliktgeschehen brauchen.

Jurist:innen

die erkennen, wenn die Situation in einem Streitfall festgefahren ist und vorschlagen, durch Mediation den Dialog aufzufrischen.

Wirtschaftsmediation

wo liegt der Vorteil?

Beziehung

Langjährige Kontakte bleiben erhalten oder werden fair und respektvoll beendet.

Zeit- und Kosteneffizienz

Konstruktive Konfliktbearbeitung zeigt sich als wichtiger Wettbewerbsfaktor. Parteien, die gemeinsam an einer Lösung arbeiten, kommen schneller zu einer Einigung.

Anschlussfähigkeit

Bereits abgebrochene Gespräche werden wieder aufgenommen und ergebnisorientiert weitergeführt.

Rechtssicherheit

Mediation ist ein anerkanntes Verfahren zur außergerichtlichen Konfliktlösung. Mediator:innen sind allparteilich und verschwiegenheitspflichtig.

Selbstbestimmung

Verhandlungen und Ergebnis bleiben in den Händen der Konfliktparteien.

Konfliktprävention

Durch frühzeitiges Eingreifen lassen sich viele Konflikte verhindern oder auflösen, bevor sie sich verschärfen.

Wirtschaftsmediation

Eskalierter Konflikt

Vorphase

In der Vorphase verschaffe ich mir als Mediatorin einen Überblick zum Sachverhalt, führe Orientierungsgespräche und kläre den organisatorischen Rahmen für den Ersttermin. Die Beteiligten verständigen sich darauf, offen und lösungswillig die aufgetretenen Probleme zu besprechen.

Informationssammlung

Die Konfliktparteien haben die Gelegenheit, ihre Sichtweise auf den Konflikt darzulegen. In meiner neutralen und unparteilichen Rolle helfe ich bei der Klärung, welche Themen besprochen werden müssen und wo es Prioritäten gibt.

Interessenklärung

Als Gesprächsführerin vermittle ich zwischen den Parteien und helfe ihnen, ihre Interessen und Bedürfnisse zu priorisieren, um herauszufinden, was jedem wirklich wichtig ist.

Lösung

Als Mediatorin ist es nicht meine Aufgabe zu entscheiden. Ich unterstütze die Beteiligten dabei, dass sie eigenverantwortlich eine Lösung finden, die alle akzeptieren.

Vereinbarung

Die Parteien verfassen mit meiner Hilfe als Mediatorin eine schriftliche Vereinbarung. Je nach Konfliktfall ist die Vereinbarung bereits die Grundlage für die Ausarbeitung von Vertragswerken.

Wirtschaftsmediation

Kosten

Honorar

Das Honorar wird individuell vereinbart, in der Regel nach dem geleisteten Zeitaufwand.

Dauer

Die Dauer einer mediativen Begleitung richtet sich nach der Komplexität der Anforderung und nach der Anzahl der beteiligten Parteien. Je nach Sachverhalt kann ein Verfahren in einer Sitzung (2 – 8 Std.) abgeschlossen werden oder auch in mehreren Terminen. Ein Konflikttraining ist am Lernziel ausgerichtet.

Rahmen

Der organisatorische Rahmen für Ort und Zeit ist bedarfsbezogen zu klären.

RaumNetzwerk

Jeder Konfliktprozess und jedes Thema hat sein spezifisches Setting. Der Zugang zu geeigneten Räumlichkeiten ist daher ein wesentlicher Bestandteil meiner Tätigkeit als Wirtschaftsmediatorin.

Kodex

Meine Dienstleistungen entsprechen dem Zivilrechtsmediationsgesetz und dem Europäischen Verhaltenskodex für Mediator:innen.